Магазины, магазины, а я маленький такой…

Нередко приходится слышать любимую шутку клинчан: «У нас на человека — магазин и аптека». С одной стороны, в этом нет ничего плохого, есть выбор, где и по какой цене покупать товар, шаговая доступность, уважаемый поставщик, приличная торговая сеть и так далее.

У кого-то глаза разбегаются от всевозможных скидок и акций, а кто-то спокойно относится к изощренным маркетинговым ходам, предпочитая качественную продукцию по доступной цене. Однако и в последнем случае легко можно попасть на удочку недобросовестного продавца.
Я, например, убеждена, что о грубых нарушениях правил торговли и неуважении к покупателю нужно говорить чаще! Хорошо бы, как в советское время — установить в центре города стенд с карикатурой проштрафившегося, чтобы ему впредь неповадно было. Во-первых, народ должен знать своих «героев», а, во-вторых, каждому уважающему себя торговцу дорога репутация и свое «место под солнцем». Теперь ближе к делу.
Ни для кого не секрет, что продукция белорусских производителей пользуется спросом у россиян. Клинчане также охотно покупают товары из соседнего государства. В последнее время в нашем городе открывается все больше торговых точек, обрамленных белорусским орнаментом.
В декабре новенький павильон появился и на Стодоле, недалеко от торгового дома «Юлия». В ассортименте молочная продукция, колбасные, кондитерские и другие изделия. Несмотря на множество объектов торговли в этом районе, в том числе и крупных сетевых супермаркетов «Магнит» и «Пятерочка», ларек сразу завоевал популярность.
— Продукция хорошая, цены приемлемые, — радовались покупатели.
Однако почти сразу с момента его открытия знакомые рассказали мне несколько неприятных историй. Колбаса и сыр, купленные здесь, оказались не совсем свежими, а йогурт вообще пытались продать почти двухнедельной просрочки! При этом продавец уверяла, что, несмотря на истекший срок годности, вкусовые качества кисломолочного продукта абсолютно не пострадали, его смело можно употреблять в пищу. После такого вопиющего случая мне захотелось убедиться в дилетантстве или откровенной наглости одной из продавщиц.
Замечу, что все недовольные покупатели указывали на одну и ту же даму. Чтобы завязать разговор, решаю купить зефир, который выставлен в производственной упаковке и выглядит весьма аппетитно. Прошу взвесить 300 граммов. Продавец берет коробку и, повернувшись ко мне спиной, кладет сладости в пакет.
Я тем временем разглядываю витрины. Чисто, продукты аккуратно разложены, на ценниках разборчиво указаны стоимость и вес упаковки.
Продавец сообщает, что на весах 400 граммов зефира.
— Немного больше, чем просили, — как бы извиняясь, говорит она.
Соглашаюсь купить больше. Но, взяв в руки пакет, обнаруживаю, что свежий и мягкий зефир перемешан с очень твердым, как говорят, хоть гвозди забивай. Удивленно спрашиваю:
— Зачем Вы это сделали?
— Что именно? — невозмутимо произносит она.
— Свежий зефир перемешали с тем, что пора выбросить, — спокойно уточняю я и рассказываю о жалобах покупателей.
В ответ получаю отрицание всех перечисленных мною инцидентов. Кроме того, меня пытаются убедить, что зефир такой привезли, он вполне съедобен.
Не собираясь продолжать этот бессмысленный разговор, требую дать мне номер телефона предпринимателя. Никаких координат и контактов на павильоне, торгующем продуктами питания, не оказалось.
К счастью, предприниматель оказался весьма вежливым человеком. Принял к сведению жалобы, ответил на все вопросы. Рассказал, что торговать продуктами начал сравнительно недавно, раньше реализовывал бытовую технику. Заверил, что не заставляет работающих на него продавцов торговать просрочкой. Разрешает делать скидки на скоропортящиеся товары до истечения срока их реализации, а просроченные продукты списывает. Контактную информацию не успели разместить, так как павильон установлен временно. Скоро на этом месте построят магазин.
Сергей Васильевич пообещал, что обязательно побеседует с продавцами, и подобное больше не повторится. А мы в свою очередь на первый раз обойдемся без указания фамилий. Однако, если что, «то, брат, не взыщи!» Место на «доске почета» будет обеспечено!

Надежда НЕЧЕТНАЯ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *